Quels sont les résultats possibles d’une vérification d'identité ?

• Si votre vérification d'identité est réussie et que vous êtes accepté, vous pouvez continuer à utiliser Yolt.
• Si votre vérification d’identité requiert plus d’informations, cela est dû à un certain nombre de raisons. Par exemple : à des données incorrectes, à des documents incorrects/ endommagés ou à un selfie non conforme aux exigences nécessaires. Veuillez alors retourner sur l’appli, regarder la raison du refus et soumettre de nouveau votre dossier. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à solliciter notre service clientèle sur hello@yolt.com
• Si votre demande a été rejetée car nous ne sommes pas en mesure de vous identifier, d'authentifier ou de valider votre identité car elle ne répond pas aux critères d’admissions du KYC, votre compte sera suspendu et vous ne pourrez plus accéder à l'application Yolt. Vous aurez alors 60 jours pour exporter vos données à partir du menu Paramètres. Après ce délai, votre compte et vos données seront supprimés conformément au RGPD.